Annulations et service après-vente

Le contrat de chaque commande est signé par la société d'exportation chinoise agréée qui y est nommée ; rien n'est payé avant la signature du contrat.

Exploité par : CRAVEUO EV Export

Contact : sales@craveuo.com · WhatsApp

En bref

  • Avant le contrat, vous pouvez renoncer à tout moment, sans frais.
  • Après le contrat, l'annulation, les remboursements et la garantie suivent le contrat.

Mis à jour le 27 octobre 2026

1. Avant le contrat

Les demandes, les devis et les présentations vidéo sont gratuits et ne nécessitent aucun paiement. Vous pouvez nous indiquer à tout moment que vous ne souhaitez pas donner suite.

2. Après le contrat

Les conditions d'annulation, les acomptes et les remboursements suivent le contrat. Avant l'expédition, l'état de la voiture et les documents vous sont présentés.

3. Garantie et pièces

L'étendue et la durée de la garantie sont celles prévues au contrat. Une voiture exportée peut ne pas bénéficier de la garantie chinoise du constructeur ; le devis précise ce qui s'applique. Les pièces peuvent être demandées par VIN sur la page Pièces.