Acheter une voiture : questions et réponses
Puis-je acheter une voiture électrique chinoise depuis l'étranger ?
Oui. Choisissez un modèle et envoyez une demande ; nous sollicitons un devis officiel auprès de sociétés d'exportation chinoises agréées et vous le transmettons ; la société d'exportation se charge des formalités d'exportation et expédie la voiture vers votre pays. Voir plus ›
Vers quels pays livrez-vous ?
Nous publions les règles d'importation, les droits et les estimations du coût rendu à destination pour 201 pays, et les autres pays peuvent aussi nous consulter. Les pays sous sanctions ne sont pas servis. Pour l'UE et le Royaume-Uni, nous n'acceptons que les demandes d'acheteurs particuliers pour leur usage personnel et ne proposons que le prix au port chinois (FOB). Voir plus ›
Les voitures ont-elles le volant à gauche ou à droite ?
Volant à gauche en série. Certains modèles sont aussi fabriqués en version à volant à droite pour les marchés concernés, comme l'indique la page du modèle ; les devis pour ces pays utilisent cette version. Certains pays interdisent les voitures dont le volant est du côté opposé, comme l'indique la page du pays.
Que comprend le prix affiché sur le site ?
Le prix FOB comprend la licence d'exportation, les formalités d'exportation des voitures neuves, le transport intérieur jusqu'au port, les frais portuaires et l'inspection à l'export. Une fois un pays choisi, le fret maritime et l'assurance (CIF) ainsi que les taxes à l'importation (coût rendu) sont estimés. Tous sont des prix de référence arrondis aux 100 $ les plus proches ; le devis officiel fait foi.
Comment payer ? Faut-il d'abord verser un acompte ?
Aucun paiement sur ce site et rien avant la signature du contrat. Ne payez que sur le compte de la société indiqué sur la facture pro forma — nous ne changeons jamais de coordonnées bancaires par e-mail ou messagerie.
Qui signe le contrat ?
Le contrat de chaque commande est signé par la société d'exportation chinoise agréée qui y est nommée ; avant que vous ne signiez, nous vous envoyons sa licence commerciale et ses habilitations à l'export pour vérification. CRAVEUO est la plateforme de demandes, et non le vendeur. Voir plus ›
Combien de temps cela prend-il ?
Embarquement environ 30 à 45 jours après le contrat et le paiement qu'il prévoit (sous réserve de la licence d'exportation, du calendrier des départs et de la disponibilité de places pour marchandises dangereuses pour les VE), plus le transit maritime. Le transit maritime dépend du port de destination ; les pages pays en donnent une estimation.
Qui s'occupe du dédouanement et de l'immatriculation dans mon pays ?
Vous-même, ou un commissionnaire en douane local que nous recommandons ; cette partie fait l'objet d'un devis séparé.
Y a-t-il une garantie ?
L'étendue et la durée de la garantie sont celles prévues au contrat. Une voiture exportée peut ne pas bénéficier de la garantie chinoise du constructeur ; le devis précise ce qui s'applique. Les pièces peuvent être demandées par VIN sur la page Pièces. Voir plus ›
Le système multimédia et la prise de recharge fonctionneront-ils dans mon pays ?
La plupart des voitures du site sont des versions destinées au marché chinois : la langue du système multimédia, les fonctions connectées à l'étranger et la possibilité de fournir une version internationale sont confirmées lors de votre demande. Les pages pays indiquent les connecteurs de recharge locaux ; une prise au standard chinois (GB/T) peut nécessiter un adaptateur.
Sous quel délai répondez-vous ?
Nous répondons sous 24 heures par WhatsApp ou par e-mail. Voir plus ›