1. 谁在运营这个网站
本网站由 厦门海立信贸易有限公司（统一社会信用代码 91350211MAKRGFCF59，地址：福建省厦门市集美区铁山路585-5号二层之一） 运营（「CRAVEUO」「我们」），联系 sales@craveuo.com。
每一单的正式报价和合同由合同里列明的中国持证出口公司出具和签署；签约前我们会把它的营业执照和出口资质发给你核对。
2. 我们做什么
- 展示车型、配置和参考价（FOB 中国港口价，以及按你选的国家估算的 CIF 和到岸价）。
- 收下你的询价，把车型、数量和目的国发给能供这台车的持证出口公司和卖家要报价；你的姓名和联系方式不会发给他们。
- 把正式报价发给你，帮你和出口公司对接签约、出口和发运。
3. 价格和参考信息
网站上的价格按百元取整，是参考价。FOB 价包含出口许可、新车出口手续、内陆运输到港口、港口费和出口检测；运费、保险、关税和税费按目的国估算。正式价格以出口公司的正式报价和合同为准。
车型参数、版本和各国规则会变；我们尽量核对并写明来源和日期，以正式报价、合同和目的国海关为准。
4. 下单和付款
网站不收款，签合同前不付任何钱。只付到形式发票（PI）上的公司对公账户，我们不会通过邮件或聊天更改收款账户。
5. 交付和清关
签合同并按合同付款后约 30–45 天装船（取决于出口许可证、船期和电车危险品舱位），再加海运时间。
交货地点和风险转移按合同写明的贸易术语（FOB、CIF 或送到门口 DAP）。目的国的清关和上牌由你或我们推荐的当地报关行办理，这部分费用单独报价。
6. 车辆、质保和售后
车辆的版本、颜色、状况和质保以合同为准。网站上大多是中国市场版：车机语言、境外联网功能和能否供应海外版，询价时确认。
配件可以按车架号在「配件」页询价。
7. 取消
签合同前，你随时可以不继续，不产生任何费用。签合同后，取消和退款按合同条款办理。
8. 本地车商在售的汽车（平台模式）
在部分国家，汽车页面显示的是当地车商自己在售的车。这些车的卖方是车商，不是 CRAVEUO：CRAVEUO 只作为信息平台展示车辆并转达咨询，不是买卖合同的一方，也不收车款。
买卖合同在你和车商之间订立。车辆的描述、价格（车商标价，含当地税费）、车况、质保、交付以及你作为消费者的法定权利，都由车商负责。每台车都会显示车商的公司名称、注册号、地址、联系方式和增值税号（如有）。
我们会核对车商的公司资料，并要求车商如实描述车辆；发现虚假信息会下架车辆或停止合作。但我们不检查每一台车，看车并确认合同前请不要付定金。
你的联系方式只有在你勾选同意后才会转给车商（见隐私政策第 4 节）。车商可能需要向 CRAVEUO 支付平台费用；这不会加在你看到的价格上。
如对车商有投诉，请先联系车商；也可以告诉我们sales@craveuo.com，我们会核实，必要时下架。
9. 责任
我们认真核对网站上的信息，但它是参考，不构成报价、合同或法律意见。和车辆、付款、交付有关的义务由合同双方按合同承担。本条款不会限制你依法享有的权利。
10. 问题和投诉
请先写信到 sales@craveuo.com 或用 WhatsApp 联系我们，我们 24 小时内回复。和订单有关的争议按你签的合同处理。
11. 本条款的变更
条款更新时，我们会改本页的日期。已签的合同不受影响。
账号和用户发帖
开放登录后，账号、你发布的内容的授权、社区规则、审核和举报（含侵权通知）适用「账号、用户内容与举报规则」页。该页与本条款一起构成你和我们之间的约定。