1. Кто управляет сайтом
Сайт управляется компанией Xiamen Halcyon Trading Co., Ltd. (Единый код социального кредита 91350211MAKRGFCF59; адрес: 2F-1, No. 585-5 Tieshan Road, Jimei District, Xiamen, Fujian, China) («CRAVEUO», «мы»); контакт: sales@craveuo.com.
Официальное предложение и договор по каждому заказу исходят от лицензированной китайской экспортной компании, указанной в них; до подписания мы направляем вам для проверки её лицензию на ведение деятельности и экспортные документы.
2. Что мы делаем
- Показываем модели, характеристики и ориентировочные цены (FOB в китайском порту, а также оценки CIF и стоимости с доставкой для выбранной вами страны).
- Принимаем ваш запрос и передаём модель, количество и пункт назначения лицензированным экспортным компаниям и продавцам, которые могут её поставить, чтобы получить предложения; ваше имя и контактные данные им не передаются.
- Направляем вам официальное предложение и помогаем во взаимодействии с экспортной компанией по договору, экспорту и доставке.
3. Цены и справочная информация
Цены на сайте округлены до ближайших $100 и являются ориентировочными. Цена FOB включает экспортную лицензию, экспортные формальности для новых автомобилей, внутреннюю перевозку до порта, портовые сборы и экспортную инспекцию; фрахт, страхование, пошлины и налоги рассчитываются ориентировочно для страны назначения. Цену определяют официальное предложение экспортной компании и договор.
Характеристики, комплектации и правила каждой страны меняются; мы их проверяем и указываем источники и даты, а решающими являются официальное предложение, договор и таможня страны назначения.
4. Заказ и оплата
На сайте ничего не оплачивается, и до подписания договора — тоже. Платите только на счёт компании, указанный в проформе-инвойсе: мы никогда не меняем реквизиты по почте или в чате.
5. Доставка и таможня
Отгрузка примерно через 30–45 дней после подписания договора и оплаты по нему (в зависимости от экспортной лицензии, графика судов и места для опасных грузов — электромобилей), плюс время в море.
Место передачи автомобиля и момент перехода риска определяются условием поставки в договоре (FOB, CIF или доставка до двери, DAP). Таможенное оформление и регистрацию в вашей стране выполняете вы или рекомендованный нами местный таможенный брокер — по отдельному предложению.
6. Автомобиль, гарантия и послепродажное обслуживание
Комплектация, цвет, состояние и гарантия автомобиля — те, что указаны в договоре. Большинство автомобилей на сайте — версии для китайского рынка: язык головного устройства, работа подключённых функций за рубежом и возможность поставки международной версии уточняются по вашему запросу.
Запчасти можно запросить по VIN на странице «Запчасти».
7. Отказ
До подписания договора вы можете отказаться в любой момент без каких-либо затрат. После подписания отказ и возврат средств регулируются договором.
8. Автомобили местных дилеров (маркетплейс)
В некоторых странах на страницах автомобилей показаны машины, которые местные дилеры продают сами. Продавцом таких автомобилей является дилер, а не CRAVEUO: CRAVEUO — информационная платформа, которая размещает автомобиль и передаёт запросы. Она не является стороной сделки и не принимает оплату за автомобиль.
Договор купли-продажи заключается между вами и дилером. Дилер отвечает за описание, цену (свою собственную, включая местные налоги), состояние, гарантию, доставку и ваши установленные законом права потребителя. В каждом объявлении указаны название компании дилера, регистрационный номер, адрес, контактные данные и номер плательщика НДС (если есть).
Мы проверяем реквизиты компаний дилеров и требуем честных описаний; мы удаляем объявления или прекращаем работу с дилером, если информация ложна. Мы не осматриваем каждый автомобиль — не вносите задаток, пока не увидите автомобиль и договор.
Ваши контактные данные передаются дилеру, только если вы отметите флажок согласия (см. Политику конфиденциальности, п. 4). Дилеры могут платить CRAVEUO плату за платформу; она не добавляется к цене, которую вы видите.
Если у вас есть жалоба на дилера, сначала свяжитесь с дилером; вы также можете сообщить нам по адресу sales@craveuo.com — мы разберёмся и при необходимости удалим объявление.
9. Ответственность
Мы тщательно проверяем публикуемую информацию, однако она носит справочный характер и не является предложением, договором или юридической консультацией. Обязательства в отношении автомобиля, оплаты и доставки несут стороны договора в соответствии с его условиями. Ничто в настоящих условиях не ограничивает ваши права, предусмотренные законом.
10. Вопросы и жалобы
Пожалуйста, сначала напишите на sales@craveuo.com или в WhatsApp; мы отвечаем в течение 24 часов. Споры по заказу разрешаются в соответствии с подписанным вами договором.
11. Изменения настоящих условий
При изменении настоящих условий мы обновляем дату на этой странице. Уже подписанные договоры не затрагиваются.
Аккаунты и публикации пользователей
Поскольку вход открыт, аккаунты, лицензия на публикуемые вами материалы, правила сообщества, модерация и жалобы (включая уведомления об удалении) регулируются страницей «Аккаунты, ваши публикации и жалобы», которая является частью настоящих условий.