Informativa sulla privacy

1. Chi è responsabile dei tuoi dati

Xiamen Halcyon Trading Co., Ltd. (Codice unificato di credito sociale 91350211MAKRGFCF59; indirizzo: 2F-1, No. 585-5 Tieshan Road, Jimei District, Xiamen, Fujian, China), contatto sales@craveuo.com.

Dopo la firma, l'esportatore indicato nel contratto è responsabile dei dati che tratta per eseguirlo.

2. Cosa riceviamo e perché

Cosa	Perché
Richieste: nome, WhatsApp / e-mail / Telegram, paese, azienda (facoltativa), le auto che vuoi e il tuo messaggio	Per risponderti e preparare un preventivo (passi che chiedi prima di un contratto)
L'indirizzo IP quando invii una richiesta (conservato solo come hash unidirezionale) e il tipo di browser	Per bloccare spam e abusi (interesse legittimo)
Account: e-mail, nome visualizzato, avatar e ciò che pubblichi, commenti e salvi	Per fornirti l'account e le funzioni che usi
Domande dei venditori: azienda, città, marche, telefono o WeChat, licenze e credenziali, stock e preventivi	Per esaminare le domande, inviare richieste di preventivo e confrontare i preventivi; telefono e WeChat li vedono solo i nostri revisori
Visualizzazioni delle pagine modello	Contate per modello e giorno, senza nulla su di te
Log del server (IP, browser, ora, pagina)	Sicurezza e correzione di guasti, conservati per il periodo standard dell'hosting

3. Con chi li condividiamo

Esportatori e venditori che fanno preventivi: ricevono modello, quantità, destinazione e termine di resa, non il tuo nome né i tuoi contatti.
Quando decidi di ordinare: l'esportatore indicato nel contratto, e gli spedizionieri e doganalisti che gestiscono esportazione, spedizione e sdoganamento, ricevono ciò che serve per contratto e spedizione.
Concessionari locali o ufficiali: solo se spunti la casella del consenso trasmettiamo il tuo nome, i tuoi contatti e il tuo messaggio (vedi la sezione successiva).
Fornitori che ci aiutano a gestire il sito: Cloudflare (server, database, archiviazione file, controllo antispam Turnstile), Vercel (hosting del sito), Resend (e-mail).
Autorità, dove la legge lo richiede.

Non vendiamo i tuoi dati. Alcuni fornitori ed esportatori si trovano fuori dal tuo paese (ad esempio in Cina e negli USA); trasmettiamo solo ciò che serve.

4. Trasmissione dei tuoi dati a un concessionario (marketplace)

In alcuni paesi le pagine auto mostrano vetture vendute direttamente da concessionari locali (il marketplace). Quando chiedi informazioni su una di queste auto o prenoti una visione, il tuo messaggio arriva prima a CRAVEUO; solo se spunti la casella del consenso trasmettiamo nome, recapiti e messaggio a quel concessionario, e solo per richieste e visioni relative a quell'auto. Base giuridica: il tuo consenso (puoi revocarlo in qualsiasi momento; ciò non riguarda quanto già trasmesso).

Una volta ricevuti, il concessionario è titolare autonomo del trattamento dei tuoi dati secondo la propria informativa privacy; nome, indirizzo e contatti sono indicati in Informazioni sul venditore nell'annuncio. Registriamo il passaggio (ora, auto, concessionario).

Non vendiamo mai i tuoi dati ai concessionari e non li trasmettiamo mai senza il tuo consenso.

Trasmissione di una richiesta al concessionario ufficiale locale: quando l'auto che ti interessa ha un concessionario ufficiale nel tuo paese, la pagina della richiesta ti fa scegliere se possiamo inoltrargli la tua richiesta (solo nome, recapiti e le auto scelte). La inoltriamo solo se spunti la casella, e conserviamo con la richiesta le parole a cui hai acconsentito e l'ora; se non la spunti, i tuoi dati non vengono trasmessi.

Preventivi per auto usate: se scegli un preventivo per un'auto usata, nome e recapiti vanno alla società di esportazione cinese che gestisce l'ordine, perché servono per i documenti doganali di esportazione; vengono usati solo per quell'esportazione.

Candidature partner: i dati aziendali e i recapiti inviati tramite la pagina Diventa partner di CRAVEUO sono usati solo per contatti commerciali e tenuti separati dalle richieste degli acquirenti; l'IP cifrato viene cancellato dopo 30 giorni e la candidatura dopo 24 mesi.

Creators, follows and messages

Follows: we keep who you follow, to show your follow state and follower counts.
Messages: we store message text so both of you can read the conversation, and to handle reports, stop scams and meet legal duties. We don't read everyday messages; we look only after a report, a safety concern or a legal requirement. Conversations are deleted with your account.
Creator links: if you ask for a quote through a creator's link, we record that code. The creator sees the car, country and date only, never your name, e-mail, phone or company.

5. Per quanto tempo li conserviamo

Richieste: finché le gestiamo e le seguiamo; puoi chiederci di cancellarle in qualsiasi momento. I registri degli ordini firmati sono conservati come richiedono le norme fiscali e di esportazione.
Account: cancellati quando elimini l'account, tranne ciò che la legge ci obbliga a conservare.
Domande dei venditori: conservate finché collaboriamo; puoi chiederci di cancellarle quando smettiamo.

6. I tuoi diritti

Puoi chiedere di vedere, correggere o cancellare i dati che conserviamo su di te, o opporti o limitarne l'uso. Scrivi a sales@craveuo.com; ce ne occupiamo gratuitamente entro un mese. Puoi anche presentare reclamo all'autorità per la protezione dei dati del tuo paese.

7. Minori

Devi avere 18 anni per comprare un'auto. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 13 anni.

Dati dell'account e dei post

Dati	Perché	Base giuridica	Durata
Indirizzo e-mail	Inviare codici di accesso e avvisi di sicurezza dell'account	Contratto (fornitura dell'account)	Finché non elimini l'account
Codici di accesso (conservati solo come hash)	Verificare che sei tu	Contratto	Validi 10 minuti, cancellati entro un'ora dalla scadenza
Sessioni di accesso (conservate solo come hash), tipo di browser	Mantenerti connesso; mostrare i tuoi dispositivi	Contratto	30 giorni dopo l'ultimo utilizzo
Nome visualizzato, bio, paese (facoltativo), foto (facoltativa), conferma 13+	Mostrare il tuo profilo e i tuoi post; verificare l'età	Contratto; obbligo legale (tutela dei minori)	Finché non elimini l'account
Post, foto, commenti, mi piace, salvataggi, elenco bloccati	Fornire la community	Contratto	Finché non li elimini; contenuti rifiutati o rimossi dopo 180 giorni
Segnalazioni (fatte da te o su di te), decisioni di moderazione	Gestire segnalazioni, esaminare ricorsi, rispondere alle autorità di controllo	Obbligo legale; interesse legittimo	24 mesi dopo la loro risoluzione
Consenso al marketing (disattivato per impostazione predefinita) e quando l'hai dato	Novità e offerte via e-mail	Il tuo consenso (revocabile in qualsiasi momento)	Finché non lo revochi o elimini l'account
Indirizzo IP (conservato solo come hash)	Limiti di frequenza, prevenzione degli abusi	Interesse legittimo	30 giorni

Le foto vengono ridotte sul tuo dispositivo eliminando posizione e altri dati nascosti, e il server li rimuove di nuovo dopo il caricamento. Le foto sono conservate su Cloudflare R2, i dati di account e post su Cloudflare D1 (Cloudflare è il nostro responsabile del trattamento); le e-mail con i codici sono inviate tramite Resend.

Nelle Impostazioni account puoi scaricare tutti i tuoi dati (un file JSON) o eliminare l'account in qualsiasi momento; la cancellazione è immediata (le segnalazioni restano, non più collegate a te). Puoi anche scrivere a sales@craveuo.com per esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità.