1. من يدير هذا الموقع
تدير هذا الموقع شركة Xiamen Halcyon Trading Co., Ltd. (رمز الائتمان الاجتماعي الموحد 91350211MAKRGFCF59; العنوان: 2F-1, No. 585-5 Tieshan Road, Jimei District, Xiamen, Fujian, China) («CRAVEUO»، «نحن»)، للتواصل: sales@craveuo.com.
يصدر عرض السعر الرسمي والعقد لكل طلب عن شركة التصدير الصينية المرخّصة المذكورة فيهما؛ وقبل أن توقّع، نرسل إليك رخصتها التجارية ومؤهلاتها التصديرية للتحقق منها.
2. ما نقوم به
- عرض الطرازات والمواصفات والأسعار المرجعية (FOB في الميناء الصيني، وتقديرات CIF والتكلفة الواصلة للبلد الذي تختاره).
- تلقي استفسارك وإرسال الطراز والكمية والوجهة إلى شركات التصدير المرخّصة والبائعين القادرين على توريده، للحصول على عروض أسعار؛ ولا يُرسَل إليهم اسمك ولا بيانات الاتصال الخاصة بك.
- إرسال عرض السعر الرسمي إليك ومساعدتك في التعامل مع شركة التصدير بشأن العقد والتصدير والشحن.
3. الأسعار والمعلومات المرجعية
الأسعار على الموقع مقرّبة إلى أقرب 100 $ وهي أسعار مرجعية. يشمل سعر FOB رخصة التصدير وإجراءات تصدير السيارات الجديدة والنقل الداخلي إلى الميناء ورسوم الميناء وفحص التصدير؛ أما الشحن والتأمين والرسوم والضرائب فهي تقديرية للوجهة. ويحدد السعرَ عرضُ السعر الرسمي من شركة التصدير والعقد.
تتغير المواصفات والفئات وقواعد كل بلد؛ نتحقق منها ونذكر المصادر والتواريخ، والمرجع هو عرض السعر الرسمي والعقد وجمارك بلد الوجهة.
4. الطلب والدفع
لا دفع على هذا الموقع ولا أي دفعة قبل توقيع العقد. ادفع فقط إلى حساب الشركة المذكور في الفاتورة المبدئية؛ لا نغيّر بيانات الحساب البنكي أبدًا عبر البريد أو المحادثة.
5. التسليم والجمارك
الشحن بعد نحو 30–45 يومًا من العقد والدفعة التي يحددها (حسب رخصة التصدير وجدول السفن ومساحة البضائع الخطرة للسيارات الكهربائية)، إضافة إلى مدة النقل البحري.
يتبع مكانُ تسليم السيارة ووقتُ انتقال المخاطر شرطَ التجارة الوارد في العقد (FOB أو CIF أو التسليم إلى بابك، DAP). ويتولى التخليص الجمركي والتسجيل في بلدك أنت أو وسيط جمركي محلي نوصي به، بعرض سعر منفصل.
6. السيارة والضمان وخدمة ما بعد البيع
فئة السيارة ولونها وحالتها وضمانها هي المذكورة في العقد. معظم السيارات على الموقع نسخ مخصصة للسوق الصينية: تُؤكَّد لغة الوحدة الرئيسية والميزات المتصلة خارج الصين وإمكانية توريد نسخة دولية عند استفسارك.
يمكن طلب قطع الغيار برقم VIN في صفحة قطع الغيار.
7. الإلغاء
قبل توقيع العقد يمكنك التوقف في أي وقت دون أي تكلفة. وبعد التوقيع يخضع الإلغاء واسترداد المبالغ لأحكام العقد.
8. سيارات يبيعها تجار محليون (السوق)
في بعض البلدان تعرض صفحات السيارات سيارات يبيعها تجار محليون بأنفسهم. في هذه السيارات يكون البائع هو التاجر لا CRAVEUO: فـCRAVEUO منصة معلومات تعرض السيارة وتنقل الاستفسارات. وهي ليست طرفًا في البيع ولا تتلقى أي مبلغ مقابل السيارة.
عقد البيع بينك وبين التاجر. والتاجر مسؤول عن الوصف، والسعر (سعره الخاص شاملًا الضرائب المحلية)، والحالة، والضمان، والتسليم، وحقوقك القانونية بصفتك مستهلكًا. ويعرض كل إعلان اسم شركة التاجر ورقم تسجيلها وعنوانها وبيانات التواصل ورقم ضريبة القيمة المضافة (إن وُجد).
نتحقق من بيانات شركات التجار ونشترط أوصافًا صادقة؛ ونحذف الإعلانات أو نتوقف عن التعامل مع التاجر إذا كانت المعلومات كاذبة. لا نفحص كل سيارة — لا تدفع عربونًا قبل أن ترى السيارة والعقد.
لا تُنقل بيانات التواصل الخاصة بك إلى تاجر إلا إذا وضعت علامة في مربع الموافقة (راجع سياسة الخصوصية 4أ). قد يدفع التجار لـCRAVEUO رسوم منصة؛ ولا تُضاف إلى السعر الذي تراه.
إذا كانت لديك شكوى بشأن تاجر، فتواصل مع التاجر أولًا؛ ويمكنك أيضًا إبلاغنا على sales@craveuo.com وسننظر فيها ونحذف الإعلان إذا لزم الأمر.
9. المسؤولية
نتحقق بعناية مما ننشره، لكنه معلومات مرجعية، وليس عرض سعر ولا عقدًا ولا استشارة قانونية. والالتزامات المتعلقة بالسيارة والدفع والتسليم تقع على أطراف العقد وفق ما ينص عليه. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من الحقوق التي يكفلها لك القانون.
10. الأسئلة والشكاوى
يُرجى الكتابة أولًا إلى sales@craveuo.com أو مراسلتنا عبر WhatsApp؛ نرد خلال 24 ساعة. وتخضع النزاعات المتعلقة بأي طلب للعقد الذي توقّعه.
11. التغييرات على هذه الشروط
عند تغيير هذه الشروط نحدّث التاريخ في هذه الصفحة. ولا تتأثر العقود الموقّعة سابقًا.
الحسابات ومنشورات المستخدمين
مع إتاحة تسجيل الدخول، تخضع الحسابات والترخيص الخاص بما تنشره وقواعد المجتمع والإشراف والإبلاغ (بما في ذلك إشعارات الإزالة) لصفحة «الحسابات ومنشوراتك والإبلاغ»، التي تُعد جزءًا من هذه الشروط.