سياسة الخصوصية

1. من المسؤول عن بياناتك

Xiamen Halcyon Trading Co., Ltd. (رمز الائتمان الاجتماعي الموحد 91350211MAKRGFCF59; العنوان: 2F-1, No. 585-5 Tieshan Road, Jimei District, Xiamen, Fujian, China)، للتواصل: sales@craveuo.com.

بعد التوقيع، تكون شركة التصدير المذكورة في العقد مسؤولة عن البيانات التي تعالجها لتنفيذه.

2. ما نتلقاه ولماذا

3. مع من نشاركها

• شركات التصدير والبائعون الذين يقدّمون عروض الأسعار: يتلقون الطراز والكمية والوجهة وشرط التجارة، لا اسمك ولا بيانات الاتصال الخاصة بك.
• عندما تقرر الطلب: تتلقى شركة التصدير المذكورة في العقد، ووكلاء الشحن والوسطاء الجمركيون الذين يتولون التصدير والشحن والتخليص، ما يحتاجونه للعقد والشحن.
• التجار المحليون أو الرسميون: لا ننقل إليهم اسمك وبيانات الاتصال الخاصة بك ورسالتك إلا إذا حدّدت مربع الموافقة (انظر القسم التالي).
• المزوّدون الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع: Cloudflare (الخوادم، قاعدة البيانات، تخزين الملفات، فحص Turnstile لمكافحة الرسائل المزعجة)، وVercel (استضافة الموقع)، وResend (البريد الإلكتروني).
• السلطات، حيثما يقتضي القانون ذلك.

لا نبيع بياناتك. يقع بعض المزوّدين وشركات التصدير خارج بلدك (على سبيل المثال في الصين والولايات المتحدة)؛ ولا ننقل إلا ما هو ضروري.

4. نقل بياناتك إلى تاجر سيارات (السوق)

في بعض البلدان تعرض صفحات السيارات سيارات يبيعها تجار محليون بأنفسهم (السوق). عندما تستفسر عن إحدى هذه السيارات أو تحجز معاينة، تصل رسالتك إلى CRAVEUO أولًا؛ ولا ننقل اسمك وبيانات تواصلك ورسالتك إلى ذلك التاجر إلا إذا وضعت علامة في مربع الموافقة، وفقط للاستفسارات والمعاينات المتعلقة بتلك السيارة. الأساس القانوني: موافقتك (يمكنك سحبها في أي وقت؛ ولا يؤثر ذلك فيما نُقل سابقًا).

بمجرد أن يتلقى التاجر بياناتك، يصبح متحكمًا مستقلًا فيها وفق سياسة الخصوصية الخاصة به؛ ويظهر اسمه وعنوانه وبيانات الاتصال به تحت «عن البائع» في الإعلان. ونحتفظ بسجل لعملية النقل (الوقت، السيارة، التاجر).

لا نبيع بياناتك للتجار أبدًا، ولا ننقلها دون موافقتك أبدًا.

تحويل الاستفسار إلى الوكيل الرسمي المحلي: إذا كان للسيارة التي تسأل عنها وكيل رسمي في بلدك، تتيح لك صفحة الاستفسار أن تختار ما إذا كنا نحوّل استفسارك إليه (الاسم وبيانات التواصل والسيارات المختارة فقط). لا نحوّله إلا إذا وضعت علامة الموافقة، ونحتفظ بنص الموافقة ووقتها مع الاستفسار؛ وإن لم توافق فلن تُحوَّل بياناتك إلى أحد.

عروض السيارات المستعملة: إذا اخترت عرض سعر لسيارة مستعملة، يُرسَل اسمك وبيانات التواصل الخاصة بك إلى شركة التصدير الصينية التي تتولى هذا الطلب، لأن مستندات التخليص الجمركي للتصدير تحتاج إليها؛ ولا تُستخدم إلا لهذا التصدير.

طلبات الشراكة: تُستخدم بيانات الشركة وبيانات الاتصال المرسلة عبر صفحة «الشراكة مع CRAVEUO» للتواصل التجاري فقط، وتُحفظ منفصلة عن استفسارات المشترين؛ ويُحذف عنوان IP المشفّر بعد 30 يومًا، ويُحذف الطلب بعد 24 شهرًا.

5. مدة الاحتفاظ بها

• الاستفسارات: طوال مدة معالجتها ومتابعتها؛ ويمكنك أن تطلب منا حذفها في أي وقت. وتُحفظ سجلات الطلبات الموقّعة وفق ما تقتضيه قواعد الضرائب والتصدير.
• الحسابات: تُحذف عند حذفك لحسابك، باستثناء ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به.
• طلبات البائعين: تُحفظ طوال مدة تعاوننا؛ ويمكنك أن تطلب منا حذفها عند توقف التعاون.

6. حقوقك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على طريقة استخدامنا لها أو تقييدها. اكتب إلى sales@craveuo.com؛ ونعالج طلبك مجانًا خلال شهر. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.

7. الأطفال

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا لشراء سيارة. ولا نجمع عن علم بيانات أطفال دون 13 عامًا.

بيانات الحساب والنشر

تُصغَّر الصور على جهازك مع إزالة الموقع الجغرافي وغيره من البيانات المخفية، ثم يزيلها الخادم مرة أخرى بعد الرفع. وتُخزَّن الصور على Cloudflare R2، وبيانات الحسابات والمنشورات على Cloudflare D1 (Cloudflare هي جهة المعالجة لدينا)؛ وتُرسَل رسائل الرموز عبر Resend.

في إعدادات الحساب يمكنك تنزيل جميع بياناتك (ملف JSON) أو حذف حسابك في أي وقت؛ ويتم الحذف فورًا (تبقى البلاغات دون ربطها بك). ويمكنك أيضًا الكتابة إلى sales@craveuo.com لممارسة حقوقك في الاطلاع والتصحيح والمحو والتقييد والاعتراض وقابلية النقل.